Dedo apuntando al teléfono y señalando el uso de la aplicación móvil

Acceso en Línea al Sistema de Espera de Servicios de Concesión de Permisos del Gobierno del Condado de Orange

Comunidad y Servicios

Con el lanzamiento del nuevo sistema de espera del Gobierno del Condado de Orange, ahora los clientes pueden hacer cola o concertar una cita en línea para ciertos servicios de concesión de servicios.

Este sistema fácil de usar ha sido implementado a fin de reducir el tiempo de espera de los clientes que visitan la División de Seguridad en la Construcción. En funcionamiento durante el horario de atención habitual, el servicio en línea está integrado directamente en el mismo sistema de espera utilizado en Servicios de Permisos. Se pueden concertar citas con al menos 24 horas de antelación y además los clientes reciben actualizaciones y recordatorios por mensajes de texto.

Cuando una línea de servicio cubre su cupo, se cerrará la cola de espera y se indicará a los usuarios que vuelvan a consultar más tarde o que programen una cita para otro día hábil.

Siga estos simples pasos para usar el Sistema de Procesamiento Rápido de Servicios En Línea:

Paso 1: visite FastTrack.OCFL.net.

Paso 2: haga clic en el botón violeta "Hacer Cola" cerca del extremo superior derecho de la página. Cuando pase a la siguiente página, haga clic en el botón azul "Hacer Cola o Programar una Cita".

Paso 3: ingrese su nombre y número de teléfono celular para registrarse. Se aplicarán las tarifas de mensajería estándar.

Paso 4: ingrese cualquier comentario que pueda servir para que el personal entienda su solicitud.

Paso 5: escoja la cola correcta según su proveedor de servicios. Si no está seguro del proveedor que tiene que elegir, revise el menú de servicios. Las citas no están disponibles para todos los proveedores de servicios

Paso 6: seleccione el servicio específico que desea obtener.

Paso 7: seleccione "Ingresar a la Cola" para ser atendido lo antes posible o "Programar una Cita Flexible" para otro día y horario. Realice las selecciones correspondientes y haga clic en "Listo".

Paso 8: una vez confirmado, recibirá una confirmación por mensaje de texto y las actualizaciones sobre su lugar en la cola a medida que se aproxima su cita. Tenga en cuenta que las Citas Flexibles lo ubican primero en la cola de espera para el horario seleccionado, independientemente de cuántas personas están en espera en esa cola. Si necesita más tiempo antes de su cita, puede enviar su solicitud por mensaje de texto.

Paso 9: preséntense en recepción apenas llega a la oficina de Servicios de Permisos y siga las indicaciones para la cita solicitada.

Para obtener más información y crear una cuenta del servicio de Procesamiento Rápido, contacte a la División de Seguridad en la Construcción a través de ContractorLicensing@ocfl.net o visite FastTrack.OCFL.net.

Leyenda de la Foto: ingrese a "Hacer Cola" a través del Procesamiento Rápido de Servicios En Línea - FastTrack.OCFL.net.

|
Volver arriba