Jessica M. Rodriguez: Defensora de la Salud y Administradora Designada por la Comunidad de la Clínica Médica del Condado de Orange

Incrementar el acceso a atención de calidad para los pacientes marginados es una gran prioridad para Jessica M. Rodriguez, la recientemente designada administradora de la Clínica Médica del Condado de Orange.

"Uno de los principales aspectos en los que estoy trabajando consiste en exponer más quiénes somos y qué hacemos, y, luego, incrementar el acceso", explicó. "Muchos pacientes son elegibles para recibir atención, pero ni siquiera saben que existimos".

Bajo la dirección del Dr. Raul Pino, Rodriguez es esforzará por cumplir estas metas a través de un mayor alcance en la comunidad, sociedades colaborativas, y subsidios para expandir los servicios y atención integral a través de medidas preventivas.

Rodriguez aporta una mezcla de visión para los negocios, y habilidades de resolución de problemas y desarrollo de redes de contactos a este cargo designado por el alcalde. Ella será fundamental para lograr un funcionamiento sin inconvenientes y garantizar que los servicios de la clínica estén alineados con su misión: "mejorar la calidad de vida de los residentes no asegurados a través de sociedades colaborativas para la prestación de atención médica excepcional y compasiva".

La exempresaria, nacida y criada en Puerto Rico, se mudó a Orlando en 2012, donde explotó sus aptitudes en marketing y administración en AdventHealth. En tan solo 12 años, dominó las particularidades de la industria de la atención médica, implementó innovaciones en procesos para mejorar la calidad de la atención y aprovechó cada oportunidad que se le presentó en el camino. Esto incluyó la apertura del primer Centro AdventHealth Primary Care+, que se convirtió en el modelo a seguir de alrededor de una docena de sedes en el Condado de Orange y más allá.

"Diseñamos todo de cero… la contratación, la capacitación. Todo lo que se le ocurra", aseveró. "Adquirí experiencia invaluable en liderazgo y trabajo en equipo, al trabajar codo a codo con un equipo de proveedores y personal para brindar una atención excepcional".

Rodriguez aporta su modelo de negocios basado en los pacientes a la Clínica Médica del Condado de Orange, y desde 1936 un refugio comunitario para quienes no tienen seguro.

"La capacidad de equilibrar eficiencia operativa con atención de calidad para los pacientes es una habilidad que aportaré en este nuevo cargo", afirmó.

Con poco más de un mes en el cargo, Rodriguez está ansiosa por interactuar con la comunidad. Un subsidio otorgado para la construcción de una nueva unidad clínica móvil ayudará al equipo a llegar a más pacientes con exámenes de detección de salud preventivos, incluida la campaña "Know Your Numbers", que facilita exámenes de la presión arterial, del colesterol y del IMC.

"Tenemos muchos pacientes diabéticos e hipertensos. Estos pacientes están muy enfermos y han agotado sus consultas en salas de emergencia", señaló. "Ahora mismo, uno de los desafíos de esos pacientes radica en la necesidad de atención de seguimiento".

Existen muchos clientes sin hogar que no cuentan con transporte confiable, lo que les impide volver para controles de rutina. Si bien, actualmente, la clínica otorga abonos de autobús, Rodriguez espera idear nuevas maneras de apoyar a esta población.

"La Clínica Médica del Condado de Orange es un recurso importante, en cuya expansión estamos trabajando de forma activa. Principalmente, presta servicio a residentes sin seguro médico", informó el Dr. Pino. "La experiencia de Jessica en el desarrollo y crecimiento de clínicas en la comunidad del centro de la Florida la convierte en la candidata ideal para este cargo. Tengo suma confianza en que ella se distinguirá en incrementar la familiarización con este servicio crucial y su accesibilidad para nuestros residentes".

Cuando no está supervisando las operaciones diarias de la clínica de S. Westmoreland Drive, Rodriguez suele estar en su casa cocinando para su familia y amigos, o disfrutando de la playa.

La Clínica Médica del Condado de Orange es gratuita para los que cumplen determinados criterios de elegibilidad financiera. Para mayor información, visite https://www.ocfl.net/FamiliesHealthSocialSvcs/OrangeCountyMedicalClinic.aspx.