En respuesta al COVID-19, consulte las actualizaciones de nuestra instalación,  bit.ly/OCASCOVID-19.

Preguntas Frecuentes

Vea a continuación las respuestas a muchas de las preguntas más frecuentes que recibimos.

La División de Servicios para Animales del Condado de Orange, con el apoyo de la comunidad, en los últimos años ha podido alcanzar los objetivos de salvar vidas. En el año fiscal 2020, logró realizar la liberación con vida del 96% de los perros y del 83% de los gatos, a través de adopciones, reencuentros y rescates.

La División de Servicios para Animales del Condado de Orange no se identifica como un refugio de "sacrificio cero", un término que es ambiguo, ya que no hay una clara definición legal para el término.

OCAS es un refugio con admisión libre, es decir que ningún animal con necesidades es rechazado, independientemente de su temperamento o estado de salud. Servicios para Animales es el único refugio del condado con admisión libre y se compromete a ser un recurso disponible para las personas y los animales que lo necesiten.

Al ser el único refugio de admisión libre, Servicios para Animales recibe mascotas de todo tipo. Aunque la mayoría son candidatos disponibles para adopción sanos y amigables, algunos tienen necesidades críticas por problemas de salud o porque suponen una amenaza para la seguridad pública por su evidente agresividad. Es posible que una cantidad mínima de animales tenga alguna enfermedad contagiosa que suponga un riesgo para las demás mascotas o haya mascotas demasiado pequeñas como para que sea factible permanecer en el refugio. Para estos animales los recursos son extremadamente limitados y, por lo tanto, es posible que el refugio tenga que tomar la difícil decisión de practicarles la eutanasia.

La eutanasia de animales es un problema de la comunidad, no sólo de los refugios.

Para analizar los datos relevantes para conocer más acerca de la gran cantidad de animales que recibe el refugio y sus resultados, visite nuestra página "Estadísticas del Refugio".

Se suele preguntar al refugio si hay un plazo establecido de permanencia en las instalaciones para los animales; y la respuesta es "no". El refugio ha tenido animales a cargo durante meses y cuidará de las mascotas indefinidamente siempre y cuando su estado de salud y comportamiento se mantengan estables y mientras haya espacio suficiente para alojarlos.

Los animales callejeros deben permanecer en el refugio durante un periodo mínimo, para que el posible dueño tenga la oportunidad de reclamarlos. La permanencia de los animales callejeros varía dependiendo de algunos factores.

Todos los días recibimos decenas de consultas de residentes, tanto locales como de lejos, que desean adoptar perros pequeños o cachorritos. Son las mascotas más solicitadas y, por lo tanto, la competencia es feroz cuando llega un cachorro al refugio.

Además de ser muy populares, no representan la mayoría de las admisiones de perros. La mayoría de los perros que ingresan al refugio son perros adultos de raza grande.

Si tiene la ilusión de encontrar un perro pequeño o un cachorro, le rogamos que tenga paciencia. Nuestro refugio recibe este tipo de mascotas y suelen ser adoptadas de inmediato. Si ve una mascota en la página web que le interesa, le recomendamos que venga inmediatamente, ya que atendemos por orden de llegada. Puede encontrar más información acerca de nuestro proceso de adopción, aquí.

Si sabe que está buscando un determinado tipo de mascota y quiere adoptar cuanto antes, le recomendamos que consulte a nuestros compañeros de rescate registrados. Muchos de ellos contarán con perros pequeños y cachorros disponibles para adopción.

¡Independientemente de si adopta en nuestro refugio o en un grupo de rescate, le deseamos suerte para encontrar el perrito o cachorrito de sus sueños!

Nuestros servicios veterinarios se limitan a las mascotas de nuestro refugio y actualmente no ofrecemos ningún tipo de servicio al público. Si está buscando opciones de servicios veterinarios de bajo costo, tenga en cuenta a Pet Alliance of Greater Orlando. Además, le recomendamos que busque en línea los veterinarios en su área y se contacte con un proveedor de atención médica para su mascota. Es esencial que le realicen un chequeo anual a su mascota y que cuente con un veterinario de confianza en caso de que tenga una emergencia médica.

Nosotros no atrapamos animales silvestres molestos. Las comadrejas, mapaches y otras especies de la vida silvestre son parte del paisaje de la Florida y es común verlos por los patios. Nuestra principal responsabilidad es encargarnos del cuidado de los perros y gatos de la comunidad. Si bien ayudaremos a los animales silvestres heridos, no agarraremos ni atraparemos animales silvestres porque sean molestos. Si desea informar acerca de un animal herido, llame al 3-1-1.

Si la presencia de animales salvajes ha aumentado hasta el punto tal que considera que son una molestia y desea deshacerse de ellos, consulte con un experto en trampas o cazador privado.

¡Bienvenido al Condado de Orange, Florida!

En nuestra área no es obligatorio registrar a las mascotas. La vacuna contra la rabia es obligatoria para las mascotas a partir de los cuatro meses en adelante.

No hay un límite de mascotas en el Condado de Orange.

Las tarifas de adopción son $55 para perros y $40 para gatos. El refugio suele ofrecer promociones que rebajan estos precios.

La tarifa para dejar una mascota en el refugio cuesta $15.

Las tarifas para reclamar una mascota del refugio varían.

Comuníquese con el centro de llamadas del Condado de Orange al 3-1-1 para denunciar cualquier tipo de problema relacionado con un animal doméstico. Si realiza una denuncia por crueldad hacia los animales y desea permanecer en el anonimato, dígaselo a la persona que atienda la llamada. También puede llamar a Crimeline para hacer una denuncia anónima a través del 1-800-423-TIPS o visite www.crimeline.org.

Debido a la gran cantidad de llamadas que recibe la División de Servicios para Animales, las llamadas se atienden por orden de prioridad, y las que involucren el bienestar de las personas y las mascotas se atienden lo antes posible. Debido a la condición del sistema de prioridades, con la posibilidad de que entren nuevas llamadas, la División de Servicios para Animales no puede estimar con precisión el tiempo de respuesta de los agentes.

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