Desde mayo de 2016, el Equipo de Acción Comunitaria, conocido como Equipo CAT, del refugio se enfoca en las áreas del Condado de Orange donde ingresan más animales. Los Agentes de Servicios para Animales patrullan a pie para entablar conversaciones con los residentes y entregar materiales educativos que permiten resolver problemas relacionados con las mascotas.
En 2017, la Asociación para el Control de Animales de la Florida reconoció el programa como "Logro Cooperativo Destacado" del año.