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Guardia: Relaciones con la Prensa y Guardias
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Política de Guardias

La Oficina de Información Pública del Departamento del Cuerpo de Bomberos del Condado de Orange (OCFRD) está dotada de personal disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. Sabiendo que importantes eventos pueden ocurrir en cualquier momento, un oficial de información pública hace guardia fuera de hora para atender aquellos incidentes que exceden la capacidad del jefe de batallón que se encuentra en el lugar del hecho. Fuera de hora, los oficiales son notificados respecto de importantes eventos y en dichos casos divulgarán la información sobre estos eventos de manera proactiva o responderán a las consultas de los medios de comunicación en forma individual. Los controles por palpitaciones, accidentes e incendios u otros incidentes que no involucran lesiones graves ni muerte ni representen un riesgo inminente para la seguridad pública serán atendidos durante el horario laboral habitual.

Si los medios de comunicación necesitan información después de hora, los jefes del batallón que se encuentran en el lugar del hecho están autorizados a brindarla. Los oficiales de información pública acuden al lugar del hecho en caso de que se lo solicite el oficial al mando.

Para garantizar que su consulta sea recibida por el oficial de guardia, el OCFRD estableció FirePIO@ocfl.net, como medio más eficiente para atender las solicitudes de los medios de comunicación. Al agilizar este proceso con una dirección de email unificada, ya no se publicará el calendario de guardias. También puede comunicarse a través de la línea directa del OCFRD al 407-836-9890. Antes de llamar, asegúrese de contactar a la agencia de bomberos correspondiente. Ofrecemos operadores de servicios médicos de emergencia/contra incendios para los departamentos de bomberos de las ciudades de Maitland, Ocoee y Winter Garden y sus llamadas aparecerán en las pantallas de operaciones del OCFRD y PulsePoint; no obstante, no divulgaremos información sobre las llamadas realizadas a dichos departamentos de bomberos no a ningún otro.

Durante importantes eventos o incidentes, el OCFRD utiliza Twitter @OCFireRescue como principal medio de comunicación. Consulte en Twitter para ver la información divulgada sobre una llamada.

Para obtener más información, lea nuestras pautas para relaciones con la prensa.

CONTÁCTENOS

Los miembros de los medios de comunicación pueden comunicarse con un oficial de información pública del OCFRD a través de la línea directa para medios: 407-836-9890.

Pautas para Relaciones con la Prensa

La Oficina de Información Pública del Departamento de Bomberos del Condado de Orange se enorgullece en serivir a nuestros ciudadanos y socios de medios de comunicación brindándoles respuestas a sus consultas en tiempo y forma. La Oficina de Información Pública se encuentra abierta durante el horario laboral habitual, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Nosotros brindamos información sobre incidentes, registros e informes, archivos de audio y entrevistas sobre temas dentro de nuestra jurisdicción.

Las solicitudes de registros públicos (incluidos los audios al 911) se manejan en horarios de atención habituales. Para realizar solicitudes de registros públicos, envíe un email a publicrecordrequest@ocfl.net o llame al 407-836-9050.

Las llamadas al servicio médico de emergencias figuran en la página de Llamadas Activas al OCFRD como cortesía.  Hay muy poca información adicional (protegida por la HIPPA) o prácticamente ningún tipo de información relacionada con estas llamadas disponible y se limita a una confirmación de traslado.

El Departamento del Cuerpo de Bomberos del Condado de Orange sigue siendo la organización principal de difusión de información relacionada con la respuesta en caso de incendio en la zona no incorporada del Condado de Orange.

El Servicio Forestal de la Florida sigue siendo la principal agencia dedicada a responder ante la vida silvestre.

La Oficina del Sheriff del Condado de Orange Sigue siendo la organización principal que se dedica a difundir información sobre delitos violentos (como tiroteos, puñaladas y asaltos) o investigaciones sobre dispositivos sospechosos. Estas consultas deberían dirigirse a la Oficina del Sheriff del Condado de Orange.

La Patrulla de Autopistas de la Florida sigue siendo la organización principal que se dedica a la difusión de información sobre accidentes automovilísticos que hayan causado lesiones importantes, bloqueo de carreteras o fatalidades. Las consultas de los medios sobre accidentes automovilísticos deberían dirigirse a la Patrulla de Autopistas de la Florida.

La difusión de información por parte del Departamento del Cuerpo de Bomberos del Condado de Orange está regida por el Estatuto del Estado de la Florida 119 y las leyes de privacidad de la HIPAA. La Oficina de Información Pública recibe consultas de nuestros socios de medios de comunicación y hace todo lo posible por informar a los ciudadanos y visitantes acerca de los incidentes de interés y de aquellos que afectan a la seguridad pública mientras que garantiza la protección de información exenta según lo exige la ley.