¿Califico?
Debe ser un residente legal del Condado de Orange con ingresos familiares brutos no superiores al 150% según las Pautas del Nivel de Pobreza Federal. Consulte el Cuadro de Pautas de Ingreso
*Estas cifras se basan en la Guía del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. del Año Fiscal 2022 publicada en el Registro Federal el 12 de enero de 2022.
Necesitará:
A los fines de elegibilidad, debe enviar los siguientes documentos obligatorios con la solicitud de ayuda con la factura de energía:
- Copia de una Fotografía que Identifique al solicitante
- Copia de las Tarjetas del Seguro Social de todos los miembros del hogar (Se pueden presentar otros documentos si no se dispone de las tarjetas)
- Factura de Servicio Público (prueba de la obligación del servicio)
- Comprobante de Ingresos de las fuentes de ingresos de todos los miembros de la familia (el comprobante puede ser, entre otros):
- Copia de los recibos de pago de los últimos 30 días
- Copias de las cartas del Seguro Social, SSI, SSDI, VA, TANF/Salarios, etc.
- Carta del empleador(es)
- W-2 (formularios de impuestos)
- Declaración de la ayuda financiera por parte de la familia, amistades u otras agencias
- Declaración de ingresos (firmado) Formulario de Declaración Personal
- Carta certificada de la Sección 8/HUD/Autoridad de la Vivienda de Orlando que muestre los montos mensuales de la Subvención de Servicios Públicos, Reembolso o prueba de la Renta de la Vivienda. (Los solicitantes deben abonar el(los) monto(s) mensual(es) de servicios públicos antes de que LIHEAP determine la elegibilidad)
- Copia de la Carta de Cupones para Alimentos (si corresponde)
Aviso: por el momento, el portal de solicitudes de FASTRACK no recibe solicitudes en línea de asistencia de servicio.
En vigencia a partir del lunes 25 de septiembre de 2023
Debido a la falta de financiamiento, el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Recursos (LIHEAP) por el momento no recibe nuevas solicitudes de ayuda para el pago de facturas de energía electrica. Retomaremos el procesamiento de solicitudes de asistencia para el servicio de energía el lunes 9 de octubre de 2023, según la disponibilidad de fondos.
Ante cualquier duda o si necesita más recursos, llame a la línes del LIHEAP (407) 836-7429, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12 p.m.
Cómo Solicitar la Ayuda para el Pago de Facturas de Energía Eléctrica
Puede solicitar completando la SOLICITUD DE ASISTENCIA EN LÍNEA FASTRACK, firmando la solicitud y cargando todos los documentos requeridos de la lista de documentos de arriba. Todos los documentos requeridos deben cargarse al momento de presentar la solicitud en línea para que se consideren los servicios. Las solicitudes incompletas que no incluyan los documentos adecuados no se procesarán.
Solicitar Aquí
Cómo Solicitar la Ayuda para el Pago de Facturas de Servicio de Agua
El Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP, por sus siglas en inglés) le otorga a los hogares del Condado de Orange que reúnan los requisitos de ingresos una asistencia financiera para diferentes costos de servicios de agua. Estos costos de servicios incluyen el restablecimiento del servicio de agua, cumplimiento de pagos de facturas atrasadas y futuras, y emergencias relacionadas con el agua.
Para calificar para el LIHWAP, los solicitantes deben cumplir los siguientes requisitos:
- Ser ciudadano estadounidense, residente documentado calificado o residente permanente de los EE. UU.
- Ser residente del Condado de Orange, Florida
- Ser responsable del pago de las facturas de agua o aguas residuales del hogar
- Cumplir las directrices de elegibilidad financiera mencionadas anteriormente, que dependen de los ingresos totales del grupo familiar y de la cantidad de personas que residen en el hogar.
En conformidad con los requisitos del programa federal, el Condado únicamente está autorizado a realizar pagos financiados por el LIHWAP a proveedores de servicios de agua que posean o administren un sistema público de suministro de agua o una planta de tratamiento. Como resultado, para recibir los fondos del LIHWAP del Condado en este momento, los hogares elegibles deben tener sus propias cuentas de servicios de agua que se pagan directamente al proveedor del servicio de agua calificado.
Documentos Requeridos
A los fines de elegibilidad, debe enviar los siguientes documentos obligatorios con la solicitud de ayuda para el pago de facturas de agua:
- Copia de una Fotografía que Identifique al solicitante
- Copia de las Tarjetas del Seguro Social de todos los miembros del hogar (Se pueden presentar otros documentos si no se dispone de las tarjetas)
- Factura de Servicio Público (prueba de la obligación del servicio)
- Comprobante de Ingresos de las fuentes de ingresos de todos los miembros de la familia (el comprobante puede ser, entre otros):
- Copia de los recibos de pago de los últimos 30 días
- Copias de las cartas del Seguro Social, SSI, SSDI, VA, TANF/Salarios, etc.
- Carta del empleador(es)
- W-2 (formularios de impuestos)
- Declaración de la ayuda financiera por parte de la familia, amistades u otras agencias
- Declaración de ingresos (firmado) Formulario de Declaración Personal
- Carta certificada de la Sección 8/HUD/Autoridad de la Vivienda de Orlando que demuestre los montos mensuales de la Subvención de Servicios Públicos, Reembolso o prueba de la Renta de la Vivienda (Los solicitantes deben abonar el monto mensual de servicios públicos antes de que el LIHEAP determine la elegibilidad)
- Copia de la Carta de Cupones para Alimentos (si corresponde)
Para solicitar la ayuda para el pago de facturas de servicio de agua del LIHWAP, los residentes del Condado de Orange pueden completar la Solicitud del LIHWAP que se ofrece aquí (Formulario de Solicitud). Una vez que hayan completado la solicitud, los residentes deben imprimir dicha solicitud y enviarla por email junto con los documentos acreditativos a:
División de Acción Comunitaria
Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP)
2100 E. Michigan St.
Orlando, FL 32806