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Administración del 911: Servicios e Información

Servicios e Información del 911:

Administración 911 es una unidad de la División de Servicios y Sistemas de Información del Condado de Orange. La unidad administra la implementación y el mantenimiento de la infraestructura del 911 del Condado de Orange y deriva las llamadas de emergencia a los 10 Puntos de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP, por sus siglas en inglés).

A Quién Servimos:

El sistema de respuesta del 911 del Condado de Orange brinda sus servicios a 1.3 millones de residentes en 13 municipios tales como Apopka, Bay Lake, Belle Isle, el Pueblo de Eatonville, Edgewood, Lake Buena Vista, Maitland, el Pueblo de Oakland, Ocoee, Orlando, el Pueblo de Windermere, Winter Garden y Winter Park.

Visitantes Internacionales:

El número de teléfono universal para emergencias en los EE. UU. es el 911. Las personas que planean viajar a los EE. UU. deberían consultar con su proveedor de servicios móviles acerca de la cobertura de emergencia y compatibilidad.

Cuándo Usar los Servicios del 911:

El 911 es el número al cual hay que llamar para recibir ayuda por parte de la policía, los bomberos o los servicios médicos de emergencia. Una llamada de voz al 911 siempre es la opción preferida para recibir ayuda en caso de emergencia, ante una situación en la que corre riesgo su vida o para denunciar un delito en curso.

Solo debería enviar un mensaje de texto al 911 cuando no es seguro o no es posible realizar una llamada en una determinada situación. Solo debería enviarse un mensaje de texto al 911 en casos de emergencia.

Ayude a los telecomunicadores del 911 para que puedan ayudarlo y recuerde el ABC de las llamadas de emergencia:

A. Responda todas las preguntas Sepa su ubicación. Si no conoce la dirección exacta, mencione alguna referencia o las calles transversales. Si se encuentra en un edificio, indique el piso o número de oficina.
B. Manténgase en línea Si llama al 911 por error, no corte y hágaselo saber al operador. Si cuelga, el operador del 911 le devolverá la llamada. Si no responde o da ocupado, se enviará a un oficial de policía.
C. Siga las indicaciones Hasta que llegue la ayuda, es posible que el operador del 911 le de instrucciones para mantenerlo a usted o al resto a salvo.