Buscar Servicios

Recursos para Empleados

Para los Empleados del Gobierno del Condado de Orange Sello del Alcalde Demings

Para los Empleados del Gobierno del Condado de Orange: información sobre el COVID-19

La situación del COVID-19 sigue desarrollándose rápidamente y nuestra prioridad es garantizar que nuestros empleados estén sanos y salvos y bien informados. El Condado está controlando de cerca el estado del COVID-19 y está tomando medidas proactivas para minimizar la potencial propagación del virus.

Nuestros residentes y comercios confían en que el Condado de Orange les brindará los servicios esenciales. Por lo tanto, en lo posible y según lo haya determinado su gerente o director, los empleados que pueden trabajar desde sus casas comenzarán a prestar sus servicios a distancia a partir del lunes 23 de marzo de 2020. Esta opción de trabajar a distancia reducirá la cantidad de empleados dentro de las áreas de trabajo de la oficina y, a la vez, nos permitirá seguir brindando los servicios.

La línea directa de información para los empleados del Condado de Orange es 407-836-0005, está disponible y se actualizará constantemente. Los empleados también pueden ingresar a la página web exclusiva del COVID-19 del Condado para acceder a información y actualizaciones y para suscribirse al Boletín del Alcalde Demings. Les agradecemos por su servicio público. 

Servicios e Instalaciones del Condado

Carta del Alcalde Demings

Teletrabajo

Preguntas Frecuentes

Families First Coronavirus Response Act (FFCRA)

Equipo de Bienestar del Condado de Orange

​Nuestro equipo de bienestar local es un excelente recurso para obtener información y responder a sus preguntas. Por el momento, nuestro equipo de bienestar solo estará disponible para ofrecer sus servicios a distancia. Puede contactarse con ellos para obtener ayuda con sus beneficios, orientación sobre asuntos de salud, consejos de bienestar, y mucho más. A continuación, encontrará la información de contacto:

Recursos de Cigna

Consultas y Pruebas del COVID-19

Los miembros de Cigna que consultan a un médico dentro de la red, ya sea en un consultorio, centro de atención de urgencias u hospital, para realizarse un examen relacionado con la prueba de detección del COVID-19, podrán acceder a este servicio sin costo hasta el 31 de mayo de 2020.

Cigna también quitó otros gastos que corren por cuenta del paciente para la realización de la prueba de diagnóstico cuando dicha prueba es recomendada por un médico.

Llame al consultorio de su médico dentro de la red antes de acudir para minimizar el nivel de exposición. Además, puede utilizar las aplicaciones de Telesalud (Amwell para Cigna o MDLIVE para Cigna) o puede llamar directamente; sus números de teléfono figuran al dorso de las tarjetas de identificación de Cigna.

Por último, puede visitar mycigna.com o contactar "Ask a Nurse" a través del 855-673-3063 ante cualquier duda sobre sus beneficios o cobertura.

Telesalud

Hasta el 31 de mayo de 2020, los exámenes relacionados con las pruebas del COVID-19 a través de los servicios de Telesalud están cubiertos sin cargos para los miembros de Cigna.

Debido al incremento en la cantidad de llamadas relacionadas con el COVID-19, los socios de servicios de Telesalud están teniendo más demoras de lo normal para realizar sus consultas por teléfono y videollamadas.

Cigna también está facilitando la opción para que los médicos dentro de la red que estén capacitados para ofrecer una atención virtual puedan ayudar a los miembros con cobertura que tienen alguna enfermedad crónica o cuyos sistemas inmunitarios están debilitados y cambiar las visitas al consultorio por consultas virtuales hasta el 31 de mayo de 2020. Al hacer extensivo este apoyo, Cigna toma medidas para proteger a los pacientes más vulnerables mitigando los riesgos de exposición y superando las barreras de transporte.

Renovación de Recetas de Medicamentos

Para el Estado de la Florida, Cigna permite que los pacientes puedan renovar la receta de sus medicamentos recetados antes de la fecha de cumplimiento de su próxima receta. Esto permitirá garantizar que los pacientes tengan una cantidad suficiente de medicamentos en caso de que se dificulte aún más el acceso a las farmacias.

Cuidado Dental

Los CDC emitieron una recomendación para postergar el control odontológico de rutina. Además, las agencias del gobierno local y estatal de todo Estados Unidos, junto con la American Dental Association, han difundido prácticas de cuidado dental para reducir los servicios de atención odontológica de emergencia durante este período. 

Muchos consultorios odontológicos, incluidos aquellos dentro de las redes de Cigna, están atendiendo solo consultas de emergencia o cerraron sus consultorios siguiendo las recomendaciones locales y estatales.

En caso de una emergencia odontológica, los clientes deberían contactar a su dentista para que los guíe y les brinde opciones de atención. Si el consultorio odontológico está cerrado, Cigna puede asistirlo para encontrar opciones de atención a través del 1.800.244.6224 o los clientes pueden buscar atención a través de mycigna.com.

Además, Cigna ofrece recursos en forma gratuita a todos sus clientes y a la comunidad para que puedan controlar los niveles de estrés y ansiedad a través de una línea gratuita de ayuda las 24 horas: 1.866.912.1687.

Recursos de Salud Mental

​GuidanceResources puede ser un excelente recurso especialmente para obtener servicios de terapia sin cargo e información de salud y seguridad, incluido un  kit de herramientas para el COVID-19 .

Aproveche estos beneficios ingresando a guidanceresources.com , y use el ID web: ORANGECOUNTY, o a través del 855-221-8925. También puede acceder a la información a través de su  aplicación móvil

Otros Recursos

​AdventHealth cuenta con un servicio telefónico gratuito para los residentes de la Florida que tienen consultas acerca del COVID-19, e incluye la posibilidad de hablar con un/a enfermero/a si fuese necesario. La línea de información sobre el COVID-19 de AdventHealth es 1-877-847-8747 y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades: página web de los CDC.

Departamento de Salud de la Florida (DOH-Orange): los residentes del Condado de Orange pueden llamar al 407-723-5004. El Centro de Llamadas está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

El Centro de Llamadas para consultas sobre el Coronavirus (COVID-19) está disponible a través del 1-866-779-6121 o de COVID-19@flhealth.gov.

Mitos y Realidades sobre el COVID-19 

​Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC),  la Organización Mundial de la Salud y las entidades de salud pública de todo el mundo están abordando el tema de la difusión de información errónea acerca del COVID-19. Lea el documento  Derribando Mitos del Coronavirus  para informarse.