La Oficina del Defensor del Pueblo recibe las quejas contra los departamentos, las divisiones, los directores y los administradores del Condado de Orange y otros que alegan violaciones o infracciones de la Carta Orgánica del Condado de Orange, del Código de Ética, de las Normas Administrativas o de otro conjunto de reglas o leyes que rigen el funcionamiento del gobierno del Condado.

Luego de la recepción de esas quejas, el Defensor del Pueblo determina si la queja debe ser dirigida a:

• Oficina de Normas Profesionales: Acusaciones de delitos por parte de un empleado del Condado.
• Recursos Humanos Quejas sobre violaciones de la política, etc.
• Oficina del Contralor del Condado de Orange Denuncias sobre fraude, gastos y abuso.
• Procurador del Estado: Denuncias penales.

El Defensor del Pueblo también recibirá las quejas o consultas de administración y trabajará en nombre del ciudadano o empleado para conseguir su resolución con la administración municipal o el director del departamento. Por último, el Defensor del Pueblo se encarga de recibir e investigar las quejas de los denunciantes. Durante su campaña y al asumir el cargo, la alcaldesa Teresa Jacobs se comprometió a inculcar la ética y la transparencia en las operaciones del Condado de Orange. Ella cree en la garantía de ofrecer a los ciudadanos un gobierno con la mayor ética posible y que los empleados se comprometan a promover esa filosofía.

Orange County Office of the Ombudsman
201 S Rosalind Avenue
Orlando, Florida 32801

Email: john.petrelli@ocfl.net
Teléfono: (407) 836-9636

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